UEM تمكن المنظمات لتغيير وجهة نظرهم من أن من وجهة نظر من الداخل إلى الخارج، حيث يتم رصد البنية التحتية الفردية مكان داخل الشركة، إلى خارج في الرأي، حيث ترصد المنظمات خدماتهم المقدمة من وجهة نظر العملاء.
باستخدام خدمة التوفر UEM، سوف تكون قادرا على الإجابة على أسئلة مثل: ...
- ما هي الخطوات أو الخدمات في طلبي إشكالية؟
- هل تحدث أخطاء؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف في كثير من الأحيان وعن الصفحات التي؟
- كيف السيئة هي خطأ؟ عندما لا يحدث خطأ، حيثما أمكن أخذ لقطة، يسمح احد لنرى بالضبط ما كان المستخدم يعاني.
في كثير من الأحيان، والتفاصيل المقدمة من قبل التطبيق UEM يمكن أن تكون غير متوقعة فتحت عيني!
إذا لم تكن بالفعل العملاء وترغب في معرفة المزيد، يرجى الاتصال بنا على 011 731-1700 أو البريد الإلكتروني support@qualica.com